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職缺介紹

群暉科技股份有限公司



QC Engineer

工作地點: 新北市板橋區遠東路1號9樓
薪資待遇: 月薪 30,000元 ~ 45,000元
最低學歷限制: 大學、碩士
工作內容:

如果你喜歡體驗新穎方便的各式資訊工具,樂於提出軟體操作的真知灼見,以發現 bug 為樂趣,歡迎加入我們,一起讓 Synology 的產品朝更高品質邁進!

主要工作內容:
1. 規劃測試計畫,撰寫測試項目
2. 測試系統功能、使用性、相容性、效能、壓力承載等
3. 分析測試資料、釐清問題、提出功能改善建議,並撰寫測試報告
4. 建立與維護測試環境 (如網路佈署等)
5. 持續改善測試方法 (包含撰寫測試程式、研究測試工具、改善測試流程等)

專業技術要求:

1.科系要求:

數學及電算機科學學科類,資訊管理相關,電機電子工程相關

2.語文條件:

英文(聽:中等、說:中等、讀:中等、寫:中等)

3.擅長工具:Linux/Shell/Github/Python/Vmware/HTML/JavaScript/Ethernet
Firewall/Routers/SAN/NAS

4.其他條件:

(1)具資訊類產品相關工作經驗者佳。

(2)有良好的適應力,接受多元工作彈性調配。

(3)個性負責嚴謹,做事細心負責,個性開朗熱心,抱持積極學習態度。

(4)有撰寫程式經驗者佳。

(5)有使用測試工具經驗者佳。

(6)自認是成為頂尖測試工程師的最佳人選。

有效期限: 2019/12/31 上午 12:00:00

Hotline Technical Support Engineer

工作地點: 新北市板橋區遠東路1號9樓
薪資待遇: 月薪 35,000元 ~ 50,000元
最低學歷限制: 大專大學以上
工作內容:

1. 透過 Live Chat 或電話,即時提供客戶技術支援的服務
2. 顧客意見紀錄蒐集,並彙整資訊提供意見
3. 敏銳的觀察力,即時在問題擴散前回報
4. 產品硬體問題檢測

專業技術要求:

1. 能獨當一面並配合 早/晚 班彈性上班時間 (1至3個月輪調一次)
2. 中/英 語聽說讀寫能力 TOEIC 700 以上
3. 對網路儲存產業有熱情
4. 具有高度學習興趣,服務熱忱與責任感
5. 不畏懼與客戶一對一的線上對談

有效期限: 2019/12/31 上午 12:00:00

Technical Support Engineer

工作地點: 新北市板橋區遠東路1號9樓
薪資待遇: 月薪 35,000元 ~ 50,000元
最低學歷限制: 大專大學以上
工作內容:

1. Provide services for global end users and distributors.
2. Analyze and organize technical tickets/e-mails by category.
3. International and domestic phone support.
4. Cross-department cooperation to improve product development.

專業技術要求:

1. Excellent English reading and writing skills, speaking ability is a plus. 
2. Flexibility for task rotation. 
3. Experience in customer service in IT field.
4. Enthusiastic about 3C/NAS/Technology. 
5. Linux and networking knowledge is a plus.

有效期限: 2019/12/31 上午 12:00:00

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